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1迎接顾客时说您好欢迎光临2道歉时说对不起，请原谅3道别时说再见，欢迎您再来4顾客多时说对不起，请您稍等，马上就来5顾客所需的某种商品无货时说对不起，这种商品暂时无货，您若急需请留下通讯地址，来货时通知您6顾客...
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