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同时,少说话也能减少我们犯错的机会,因为ldquo言多必失rdquomdashmdash话说得多了,难免会有疏漏或不当之处比如,在与客户沟通时,多听少说能让我们更准确地把握客户的需求和期望,从而提供更优质的服务...